Upsells als Amazon FBA-Verkäufer: So steigerst du deinen Gewinn trotz Einschränkungen

Als Amazon FBA-Verkäufer suchst du ständig nach Möglichkeiten, deinen Umsatz und Gewinn zu erhöhen. Eine oft übersehene, aber sehr effektive Strategie ist das Upselling. Allerdings stellt Amazon Verkäufern nur begrenzte Möglichkeiten für Upsells zur Verfügung. Hier erfährst du, wie du diese Einschränkungen umgehen und deine Verkäufe auf ein neues Level heben kannst.

Die Herausforderung: Begrenzte Upselling-Möglichkeiten auf Amazon

Amazon bietet Verkäufern nur eingeschränkte Funktionen für Upselling und Cross-Selling:

• Keine direkte Kontrolle über "Häufig zusammen gekauft" Empfehlungen
• Begrenzte Möglichkeiten für personalisierte Angebote
• Beschränkte Möglichkeiten, Kunden nach dem Kauf direkt zu kontaktieren

Diese Einschränkungen können es herausfordernd machen, effektive Upselling-Strategien umzusetzen.

Externe Lösungen für Amazon-Verkäufer

Um diese Beschränkungen zu umgehen, können Verkäufer externe Strategien nutzen:

1. Eigene Webseite: Erstelle eine Markenwebseite, auf der du unbegrenzte Upselling-Möglichkeiten hast.
2. E-Mail-Marketing: Baue eine E-Mail-Liste auf und nutze sie für personalisierte Upsell-Angebote.
3. Social Media: Nutze Plattformen wie Instagram oder Facebook für Produktempfehlungen und Upsells.
4. Influencer-Marketing: Arbeite mit Influencern zusammen, um hochwertigere Produkte zu bewerben.
5. Eigene Brand App: Entwickle eine App für deine Marke, die dir volle Kontrolle über Upsells gibt.

Upselling-Strategien außerhalb von Amazon im Überblick

1. Eigene Webseite: Unbegrenzte Upselling-Möglichkeiten

Eine eigene Markenwebseite bietet dir vollständige Kontrolle über deine Upselling-Strategien:

• Produktseiten-Optimierung: Gestalte Produktseiten mit klaren Upgrade-Optionen und Vergleichstabellen, die die Vorteile höherwertiger Versionen hervorheben.
• Dynamische Produktempfehlungen: Implementiere ein System, das basierend auf dem Browserverlauf und früheren Käufen personalisierte Upsell-Vorschläge macht.
• Exit-Intent-Popups: Nutze Popups, die erscheinen, wenn ein Besucher die Seite verlassen möchte, um letzte Upsell-Angebote zu machen.
• Checkout-Optimierung: Integriere Upsell-Angebote direkt in den Checkout-Prozess, z.B. durch "Letzte Chance"-Angebote vor dem Abschluss der Bestellung.

2. E-Mail-Marketing: Personalisierte Upsell-Angebote

E-Mail-Marketing ist ein mächtiges Tool für gezielte Upsells:

• Segmentierung: Teile deine E-Mail-Liste in Gruppen basierend auf Kaufhistorie, Interessen und Engagement.
• Automatisierte Upsell-Sequenzen: Erstelle E-Mail-Flows, die Kunden nach einem Kauf automatisch höherwertige Produkte oder Ergänzungen vorschlagen.
• Personalisierte Produktempfehlungen: Nutze Daten aus früheren Käufen, um maßgeschneiderte Upsell-Vorschläge zu machen.
• Zeitlich begrenzte Angebote: Setze E-Mails mit exklusiven, zeitlich begrenzten Upgrade-Angeboten ein, um Dringlichkeit zu erzeugen. (Übertreib es nicht mit künstlichen Deadlines. Erstelle einfach 5-6 Aktionen pro Jahr, plane Sie ein und kommuniziere Sie mit Deinen Kunden. Wichtig ist es immer ehrlich zu handeln und nicht wie viele im Marketing zu lügen.)

3. Social Media: Plattformen für Produktempfehlungen und Upsells

Soziale Medien bieten vielfältige Möglichkeiten für Upselling:

• Shoppable Posts: Nutze Instagram Shopping oder Facebook Shops, um Produkte direkt in deinen Posts zu taggen und Upgrades vorzuschlagen.
• Story-Funktionen: Verwende Instagram oder Facebook Stories für kurze, ansprechende Produktpräsentationen mit Swipe-Up-Links zu Upsell-Angeboten.
• Live-Shopping-Events: Veranstalte Live-Streams, in denen du Produkte präsentierst und exklusive Upgrade-Angebote machst. (Oder stelle Influencer hierzu ein)
• Retargeting-Kampagnen: Setze gezielte Werbeanzeigen ein, um Kunden, die bereits gekauft haben, höherwertige Produkte vorzuschlagen.

4. Influencer-Marketing: Hochwertige Produkte bewerben

Influencer können deine Upselling-Bemühungen verstärken:

• Produktvergleiche: Lass Influencer verschiedene Versionen deiner Produkte testen und die Vorteile der höherwertigen Optionen hervorheben.
• Exklusive Rabattcodes: Gib Influencern spezielle Rabattcodes für Premium-Versionen deiner Produkte.
• Unboxing-Videos: Nutze Unboxing-Erlebnisse, um die Besonderheiten deiner hochwertigeren Produkte zu präsentieren.
• Langfristige Partnerschaften: Baue dauerhafte Beziehungen zu Influencern auf, die deine Marke regelmäßig präsentieren und Upgrades empfehlen.

5. Eigene Brand App: Volle Kontrolle über Upsells

Eine besonders effektive Möglichkeit, Upsells außerhalb von Amazon zu realisieren, ist eine eigene Brand App. Jonathan Tollhopf, ein erfahrener E-Commerce-Unternehmer und Mentor für über 100 Amazon-Verkäufer, adressiert mit seinem neuen Unternehmen Brand App, genau dieses problem

.Mit einer Brand App kannst du:

• Personalisierte Upsell-Angebote erstellen
• Kunden direkt nach dem Kauf kontaktieren
• Treueprogramme implementieren
• Datengetriebene Entscheidungen treffen
• uvm.

Eine eigene App für deine Marke bietet einzigartige Upselling-Möglichkeiten:

• Push-Benachrichtigungen: Sende personalisierte Upgrade-Vorschläge direkt auf die Geräte deiner Kunden.
• In-App-Käufe: Ermögliche einfache Upgrades und Zusatzkäufe direkt in der App.
• Loyalitätsprogramm: Integriere ein Punktesystem, das Kunden für Käufe, Empfehlungen, etc. belohnt.
• Personalisierte Produktempfehlungen: Nutze das Nutzerverhalten in der App, um maßgeschneiderte Upsell-Vorschläge zu machen.
• Exklusive App-Only-Angebote: Biete spezielle Upgrade-Möglichkeiten, die nur in der App verfügbar sind, um die Nutzung zu fördern.

‍

Fazit: Upsells als Schlüssel zum Erfolg

Trotz der Einschränkungen auf Amazon gibt es viele Möglichkeiten, effektive Upselling-Strategien umzusetzen. Mit den richtigen externen Tools und Strategien, insbesondere einer eigenen Brand App, kannst du deine Upsells optimieren und dein Geschäft auf das nächste Level bringen. Möchtest du erfahren, wie eine Brand App dir dabei helfen kann, deine Upselling-Strategie zu perfektionieren? Buche jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch mit unserem Team. Wir zeigen dir, wie und ob Du durch eine Brand App deinen Gewinn durch Upsells steigern kannst.